KVKK

THEMİS TURİZM İNŞAAT EMLAK TAŞIMACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

(Grand Hotel Konya)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla THEMİS TURİZM İNŞAAT EMLAK TAŞIMACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Grand Hotel Konya) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik no vb.)

İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta adresi, adres vb.)

Müşteri İşlem Bilgileri (Rezervasyon bilgileri, konaklama kayıtları vb.)

Finansal Bilgiler (Fatura ve ödeme bilgileri)

Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Güvenlik kamerası kayıtları)

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Otel rezervasyon ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Güvenlik süreçlerinin sağlanması

Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde) amaçlarıyla işlenmektedir.

 

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Otel rezervasyon formları

Web sitesi

Çağrı merkezi

Fiziksel başvuru formları

Güvenlik kamera sistemlerigibi yöntemlerle, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza

Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

 

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresimize

E-posta yoluyla

KVKK başvuru formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

 

8. Güncelleme ve Değişiklikler

 

Bu aydınlatma metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin, şirketimizin resmi kanallarında yayımlanacaktır.

Odalarımız